veröffentlicht am 21.05.2024; Autorin: Ulrike Streicher

Brasilien und Deutschland – zwei Länder, die oberflächlich betrachtet kaum unterschiedlicher sein könnten. Doch hinter den offensichtlichen Gegensätzen verbergen sich faszinierende kulturelle Nuancen, die es zu erforschen gilt. Kurz: Samba meets Sauerkraut. Oder: Interkultureller Blick von Deutschland auf Brasilien. In diesem interkulturellen Portrait werfen wir einen genaueren Blick auf die Unterschiede zwischen Brasilien und Deutschland und vergleichen Verhaltensweisen.

Kulturverständnis als Standortfaktor

Kulturelle Unterschiede zu erkennen und mit ihnen umgehen zu können, wird für hiesige Unternehmen und deren Mitarbeiter:innen immer wichtiger. Der deutsche Arbeitsmarkt ist nämlich immer mehr auf Zuzug internationaler Fach- und Führungskräfte angewiesen, mehr dazu lesen Sie in vorherigen Beiträgen, u.a. #71, #82 oder #110.

Samba als Ausdruck eines Lebensstils?

Die Lebenskultur Brasiliens besticht durch ihre lebhafte und inspirierende Atmosphäre, geprägt von Musik, Tanz und festlichen Anlässen. Die Menschen sind für ihre herzliche Gastfreundschaft und Offenheit bekannt, indem sie Fremde mit offenen Armen empfangen. Die vielfältige Küche, die reichhaltige Natur und das sonnige Klima tragen ebenfalls zur Lebensfreude bei. In Brasilien steht das Miteinander im Mittelpunkt, wobei zwischenmenschliche Beziehungen eine entscheidende Rolle spielen. Es wird sich Zeit genommen, um gemeinsame Freude und Geselligkeit zu erleben.

Unterschiede in der Kommunikation

Die brasilianische Kommunikation ist oft indirekt, wobei vieles zwischen den Zeilen gelesen werden muss und Kritik häufig subtil geäußert wird. Sie zielt darauf ab, Harmonie zu schaffen und zu bewahren, was sie informeller und emotionaler als in Deutschland macht. Körperkontakt, wie Umarmungen und Wangenküsse, sind gängig und drücken Nähe und Verbundenheit aus, während lautes Sprechen und Gestikulieren als akzeptabel angesehen werden.
Nicht nur im Alltag spielen zwischenmenschliche Beziehungen eine wichtige Rolle, auch in brasilianischen Unternehmen wird darauf viel Wert gelegt: Bevor Geschäfte getätigt oder Entscheidungen getroffen werden, wird oft viel Zeit darauf verwendet, Vertrauen und Sympathie aufzubauen. Die Priorität der Unternehmer:innen liegt dabei vor allem darin, langfristige Partnerschaften aufzubauen.

Sauerkraut als Ausdruck eines Lebensstils?

Im Unterschied dazu lege viele Menschen in Deutschland einen höheren Wert auf Effizienz und Sachlichkeit. Geschäftsbeziehungen gründen weniger auf persönlichen Bindungen, sondern eher auf Fakten, Daten und klaren Zielen. Zeit gilt als kostbares Gut, und deutsche Unternehmen sind dafür bekannt, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und klare, direkte Entscheidungen zu treffen. Sie bevorzugen klare Verträge und Transaktionen. Zudem wird die Kommunikation in Deutschland oft sehr direkt und unmittelbar geführt, auch Kritik wird offen und direkt geäußert.

Tipps und Tricks für erfolgreiche Interaktion mit brasilianischen Geschäftspartner:innen: Die erste Begegnung

Bevor Sie sich mit einem brasilianischen Geschäftspartner treffen, ist es wichtig, auf das äußere Erscheinungsbild zu achten. Gepflegte Kleidung und persönliche Hygiene sind in Brasilien von großer Bedeutung. Trotz Hitze wird oft ein dunkler Anzug und eine Krawatte getragen, insbesondere in Städten, wie São Paulo. Geschäftsfrauen bevorzugen elegante Kostüme. Verschiedene Auffassungen von Zeit und die Herausforderungen des brasilianischen Alltags können dazu führen, dass der/ die brasilianische Geschäftspartner:in möglicherweise zu spät kommt oder sogar den vereinbarten Termin verpasst. Trotzdem ist es ratsam, auf deutsche Pünktlichkeit zu setzen und Termine im Voraus, lieber einmal mehr als einmal zu wenig, bestätigen zu lassen. Bei der Begrüßung geben Sie Ihrem brasilianischen Gegenüber die Hand und sprechen ihn / sie üblicherweise mit dem Vornamen an. Ältere oder ranghöhere Personen werden mit „Senhor“ (Herr) oder „Senhora“ (Frau) angesprochen. Körperkontakt, wie Umarmungen oder Wangenküsse, sind üblich und drücken die Wertschätzung aus.

Konversation und Geschäftsverhandlung

In Brasilien spielen persönliche Beziehungen eine wichtige Rolle im Geschäftserfolg. Die Kommunikation ist oft entspannt und freundlich, im Gegensatz zur deutschen Sachorientierung. Seien Sie darauf vorbereitet und investieren Sie Zeit und Gefühl in Ihre Interaktionen. Brasilianer bevorzugen harmonische Konversationen und zeigen eine optimistische Grundhaltung. Direkte Kritik oder Ablehnung werden als aggressiv empfunden. Lesen Sie zwischen den Zeilen und achten Sie auf Körpersprache. Während des Smalltalks wählen Sie leichtere Themen wie Natur oder Fußball. Seien Sie locker und humorvoll, aber vermeiden Sie kontroverse Themen wie Armut oder Kriminalität. Englisch wird von den jüngeren brasilianischen Managern als Geschäftssprache häufig genutzt. Trotzdem ist es ratsam, bei Geschäftsverhandlungen einen professionellen Dolmetscher einzusetzen, besonders aufgrund der Kommunikationsfreude der Brasilianer. Firmenprospekte und Präsentationsunterlagen ebenfalls auf Portugiesisch vorliegen zu haben, kann sehr hilfreich sein.

Geschäftsessen und private Einladungen

Das Geschäftsessen spielt in Brasilien eine entscheidende Rolle für geschäftliche Beziehungen. Typischerweise finden solche Treffen in geselligen Grillrestaurants oder exklusiven Lokalen statt. Dabei ähneln die Essgewohnheiten denen in Deutschland, wobei Sie auf die übliche Verspätung Ihrer brasilianischen Verabredung vorbereitet sein sollten.
Während des Essens werden üblicherweise mehrere Gänge serviert, gefolgt von einem süßen Dessert und dem berühmten brasilianischen Kaffee. Trinksprüche kommen eher zu Beginn des Essens vor. Es ist wichtig zu beachten, dass Naseputzen am Tisch und das Benutzen von Zahnstochern als unhöflich gelten.

In Brasilien gilt die Regel, dass der Einladende die Rechnung übernimmt. Das Teilen der Rechnung ist üblich, besonders wenn die Einladung nicht explizit ausgesprochen wurde. Sollten Sie die Rechnung teilen wollen, bitten Sie den Kellner höflich, Ihnen am Ende des Essens die Rechnung zu übergeben.
Bei privaten Einladungen in brasilianische Haushalte handelt es sich meist um eine Geste der Freundlichkeit und Auflockerung der Gesprächsatmosphäre. Gastgeschenke sind nicht unbedingt erwartet, aber geschätzt, vor allem wenn sie aus Ihrer Heimat stammen. Achten Sie darauf, der/dem Partner:in des/der brasilianischen Geschäftspartner:ins keine dunkelroten Blumen zu schenken, da diese in Brasilien als Symbol der Trauer gelten.
Ein gepflegtes Äußeres ist in Brasilien sehr wichtig, selbst bei informellen Veranstaltungen. Für Abendveranstaltungen im Privathaus sollten Sie daher eher overdressed als underdressed erscheinen. Ein dunkler Anzug oder ein elegantes Cocktailkleid sind immer passende Wahlmöglichkeiten.